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	도서명: 왜 저 사람은 잘될까? 부 제: 하는 일마다 놀라운 성과를 내는 사람의 비밀 지은이: 마크 샌번 지음 | 안진이 옮김 출간일: 2012년 3월 12일 판 형: 145*185mm 제 본: 양장 면 수: 216쪽 가 격: 12,000원 ISBN: 978-89-522-1746-2 03320 분 야: 자기관리 > 처세술/삶의 자세 자기관리 > 성공학

왜 그는 늘 홈런을 치는가?

베스트셀러 『우체부 프레드』 저자의 PDA 공식

하는 일마다 놀라운 성과를 내는 사람은 우리와 뭐가 다른가?

세상엔 꼭 그런 사람이 있다.

매번 앙코르를 요청 받고, 툭하면 대박을 내고, 고객이 스스로 줄을 길게 서게 만들고, 직장에선 항상 중요한 일을 도맡아 하고, 어디에서나 그 강렬한 인상이 지워지지 않는 그런 사람들……. 매 순간 빛을 발하고, 늘 비범한 성과를 거두고, 하는 일마다 사람들로부터 더 해 달라는 요청을 받는 사람들은 우리와 뭐가 다른가?

직장·가정·인간관계에서 인기와 시샘을 한 몸에 받는 이들의 공통된 특징을 찾아내고, 우리의 판에 박힌 일과를 비범한 공연으로 바꾸는 방법을 알려주는 책.

삶은 내가 주인공이 되어 펼치는 나만의 연극 무대다.

사람들이 ‘한 번 더’ 보고 싶어 하는 최고의 공연을 펼쳐라.

우리는 직장에서도, 가정에서도, 인간관계에서도 탁월한 실력을 발휘하기를 원한다. 그렇다면 판에 박힌 일과를 놀라운 공연으로 바꾸고, 평범함을 비범함으로 바꾸는 방법은 무엇일까? 정답은 바로 ‘앙코르 이펙트’다! 관중이 우리의 행동에 박수를 보내고 더 많은 것을 원하게 만드는 것이다.

이 책에서 마크 샌번은 우리가 각자의 고유한 열정과 능력을 십분 활용해 놀라운 성과를 거두는 방법을 알려준다. 그의 말에 따르면 성격과 가치관과 행동양식이 상이한 사람들 누구나가 특별한 성공을 거둘 수 있다. 어떤 생각을 가지고 가장 중요한 일에 어떻게 접근하느냐가 문제다. 샌번은 자기 자신의 삶과 그가 만난 수많은 사람의 경험담에서 발굴한 감명 깊고 교훈적인 사례를 토대로, 탁월한 공연을 선보이는 사람들의 공통적인 특징을 밝혀낸다.

당신의 ‘무대’는 어디인가? 사무실? 매장? 회의실? 당신의 집? 어디든 좋다. 샌번의 감동적이고 의미심장한 조언은 중요한 자리마다 당신을 빛내줄 것이다.

‘한 번 더’를 외치게 만드는 사람들.

당신의 공연을 비범하게 만드는 것은 무엇인가?

당신이 직장에서 대단히 뛰어난 능력을 발휘하는 꼭 필요한 인재라면, 그래서 당신을 놓치지 않으려고 고용주가 어떤 일이든 기꺼이 하려고 한다면? 당신이 이룬 성과가 너무나 탁월해서 사람들 사이에 소문이 자자해지고, 여기저기서 당신에게 시간을 더 내 달라, 아이디어를 달라, 자기네 조직에도 참여해 달라, 리더십을 더 발휘해 달라고 요청한다면? 이처럼 하는 일마다 사람들로부터 더 해 달라는 요청이 끊이지 않는 것이 바로 ‘앙코르 이펙트(Encore Effect)’다.

이 책에는 일상에서 앙코르 이펙트를 보여주는 다양한 사람들이 등장한다. 토요일마다 문이 열리기도 전 사람들이 물건을 사기 위해 줄을 길게 서게 만드는 야채가게 주인, 사상 최초로 7년 연속 투르 드 프랑스 우승을 기록한 열정의 화신 랜스 암스트롱, ‘무서운 원’이라 불리는 연습으로 전설적인 록그룹이 된 이글스, 마무리 손질의 중요성을 평생 실천한 가구 수선공 등. 이 책의 저자는 이들에게서 열정, 훈련, 행동이라는 공통된 특징을 찾아내고 이를 ‘성과 발전의 법칙’이라 부른다. 사람의 마음을 움직이는 것은 무엇이고 자기 안의 열정을 계발하는 방법은 무엇인가? 성공한 사람들이 배우는 방식은 무엇이고 효과적인 연습전략은 어떻게 짜야 하는가? 자기의 공연을 빛나게 만드는 요령은 무엇이고 인생의 함정을 피하기 위해서는 무엇에 주의해야 하는가? 이 책은 이러한 질문들에 대한 성찰과 조언을 아낌없이 선사한다.

인생이란 무대에서 조명은 마지막까지 꺼지지 않는다.

충분하다고 생각할 때 한 걸음 더 나아가라.

실패할까 봐 두려운가? 실패한 적이 한 번도 없는 사람은 아무것도 시도하지 않은 사람이다. 그리고 충분하다고 생각할 때 한 걸음 더 나아가라. 탁월한 성과는 철저한 준비와 노력 끝에 이루어진다. 우리가 연습을 하는 이유는 완벽해지기 위해서가 아니라 더 나아지기 위해서다. 완벽은 목표가 아니라 과정이며, 그 과정은 결코 끝나지 않는다. 우리는 공연을 할 때마다 관중의 주의를 끌기 위해 세상의 나머지 부분과 경쟁하는 셈이다. 환경에 굴복하지 말고 행운의 바람이 불 때까지 파도를 거스르며 쉼 없이 노를 저어라. 그리고 오늘 스스로에게 더 많은 것을 요구하라. 그래야 사람들은 내일 당신에게 더 큰 기대를 품게 될 것이다.

지은이 마크 샌번 Mark Sanborn 동기부여 전문가이자 세계적인 베스트셀러 작가. 가장 젊은 나이에 강연자 명예의 전당Speaker Hall of Fame에 입회한 기록을 가지고 있고, 리더십구루스닷넷LeadershipGurus.net이 선정한 세계 최고의 리더십 지도자에 이름을 올렸다. 그는 지금까지 미국을 비롯한 세계 전역의 대기업들과 대학, 교회 등에서 리더십, 변화, 동기부여 등을 주제로 강연해왔다. 또한 전미강연자협회 회장을 역임했으며, 이 협회가 주는 최고의 영예인 카벳상을 수상하기도 했다. 30년 이상 리더십에 대해 연구해온 그는 현재 리더들을 위한 아이디어 뱅크라 할 수 있는 샌번 앤 어소시에이츠Sanborn & Associates의 사장으로 재직 중이다. 주요 저서로는 『우체부 프레드』 『CEO도 반하는 평사원 리더』 『샌번의 성공학』 등이 있다.

옮긴이 김선영 서울대학교 미술대학 서양화과 대학원에서 미술이론을 전공했고, 현재 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『영혼의 순례자 반 고흐』 『아름다운 지구인 플래닛 워커』 『스트레스에 짓눌린 아이들』 『세일럼의 마녀와 사라진 책』 『헤르만 헤르츠버거의 건축 수업』 등이 있다.

차례

머리말 ‘한 번 더’를 외치게 만드는 사람들

Part 1 툭하면 대박을 내는 사람들은 뭐가 다른가

사람의 마음을 움직이는 것은 무엇인가

어떻게 차이를 만드는가

성과를 내는 사람들은 뭐가 다른가

하이퍼포머가 되고 싶은가

Part 2 하는 일마다 놀라운 성과를 내는 사람의 비밀

탁월한 성과의 원동력

최고를 준비하는 삶

배움의 과정

매혹의 기술

끝나지 않는 마지막 손질

위험에 대처하는 방법

Part 3 삶을 바꾼 만남

세상에서 가장 귀한 것

세상을 움직이는 방법

맺음말

책 속으로

우리 삶의 중요한 목표는 무슨 일이 됐든 중요하고 의미 있는 일을 하면서, 사람들로 하여금 ‘한 번 더’를 외치게 만드는 것이다. 세상은 커다란 변화를 일으키는 사람, 기억에 남는 결과를 이끌어 내는 사람, 남에게 긍정적인 영향을 미치는 사람을 기다리고 있다. 이런 ‘연주자’는 자신을 반드시 필요한 존재로 만든다. 이런 사람은 어떤 무대에 서더라도 환히 빛난다. _14쪽

당신도 비범한 성과를 거두기를 꿈꾸는가? 그러면 행동하라! 이렇게 시작해 보면 어떨까? 오늘 밤 잠자리에 들기 전에 당신이 해야 하는 중요한 일을 ‘놀라울 만큼’ 잘해 보는 것이다. 혼자 있거나 당신을 지켜봐 줄 사람이 없을지라도 마찬가지다. 그래도 무엇을 해야 하며 어떻게 해야 할지는 알고 있을 게 아닌가. 자기를 존중하는 마음이 다른 사람에게 존중받기 위한 첫걸음이라는 사실을 잊지 마라. 오늘 스스로에게 더 많은 것을 요구하라. 그래야 사람들은 내일 당신에게 더 큰 기대를 품게 된다. _43쪽

우리의 삶에서 행동은 자동차 타이어가 도로면에 닿는 것에 비유할 수 있다. 이 장에서 내가 전달하려 하는 가장 중요한 메시지는 다음과 같다. “활동과 행동을 혼동하지 마라!” 훌륭한 생각은 하루 종일이라도 할 수 있다. 그런 생각을 하면 기분도 좋아진다. 그러나 생각이 행동으로 이어지지 않으면 아무것도 달라지지 않는다. 보잘것없는 성과와 놀라운 성과의 차이는 ‘무엇을 알고 있느냐’와 ‘아는 것으로 무엇을 하느냐’의 차이에서 비롯된다. _76쪽

능력(ability)은 당신이 무엇을 할 수 있느냐를 결정한다. 적성(aptitude)은 당신이 무엇을 배울 수 있느냐를 결정한다. 포부(aspiration)는 당신이 무엇을 꿈꿀 수 있느냐를 결정한다. 태도(attitude)는 당신이 무엇을 할 수 있다고 믿느냐를 결정한다. 그러나 당신이 무엇을 원하느냐는 열정(passion)에 달려 있다! _87쪽

19세기 프랑스 소설가 귀스타브 플로베르는 “하나님은 세밀한 부분에 깃들어 있다.”는 말을 남겼다. 반면 독일 대중가수 블릭사 바르겔트는 정반대로 “악마는 세밀한 곳에 있다.”는 견해를 표명한 바 있다. 놀라운 성과에 관해서라면 둘 다 맞는 말이다. 우리가 놀라운 성과를 거둘 때는 세밀한 곳까지 신경을 쓰기 때문에 성공하는 경우가 태반이다. 반대로 형편없는 성과를 거둘 때는 세밀한 부분에 충분히 신경을 쓰지 못한 탓에 실패하는 경우가 많다. _150~152쪽